Можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат и забрать деньги

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Определяем категорию Сертификат — это документ, реализуемый его эмитентом для последующего обмена товара на него. Существует несколько мнений, какой закон для него применим. Определимся для начала: что это — товар, услуга, имущественное право или предварительный договор?

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Определяем категорию Сертификат — это документ, реализуемый его эмитентом для последующего обмена товара на него. Существует несколько мнений, какой закон для него применим. Определимся для начала: что это — товар, услуга, имущественное право или предварительный договор?

Имущественное право Минфин России дает объяснение, что данный сертификат является подтверждением установления будущего соглашения. То есть, смысл его заключения в обещании, приобрести в скором времени товар или услугу.

При покупке этого документа не происходит передачи вещи, соответственно ЗПП здесь не применим. В данном случае передается лишь право на ее приобретение. То есть, речь идет о покупке имущественного права. Предварительный договор Существует мнение, что данные взаимоотношения подпадают под действие ст. Стороны составляют соглашение, согласно которому позже должно будет заключено еще одно. Оно то и будет являться основным.

Уже в предварительной бумаге существенными условиями являются предмет сделки и цена, эти параметры должны будут перенесены в главный документ. При реализации товара по сертификату сложно предположить, что именно будет выбрано. Да, альтернатива будет ограничена ассортиментом конкретного магазина. Но в условиях, когда сертификаты выпускают в продажу большие торговые центры, имеющие на своей территории различных продавцов, а соответственно, и совершенно различные группы товаров, сложно предположить, что же будет являться предметом договора, какова будет его цена.

Таким образом, предположение, что это данный вид правоотношений является предварительной сделкой, а сам сертификат — аванс, внесенный в счет будущей покупки, тоже не идеально. Товар Некоторые специалисты считают, что правила для этих правоотношений установлены в ЗПП.

Несомненно, человек, приобретающий товар в обмен на сертификат, является потребителем. Попробуем применить нормы ЗПП для данных правоотношений. Ситуация аналогична, предусматривается право отказаться от неподходящего продукта. В ситуации с сертификатом трудно согласиться с тем, что это продукт, и его размер или фасон не подходит покупателю.

Схема приобретения Получение конечного продукта, в данном случае, будет представлять собой многоступенчатый процесс. Сначала покупатель приобретает подарочный сертификат.

Он платит средства, получает его в собственность, а также чек , или иной документ, подтверждающий факт покупки. Но в результате этой операции сделка не заканчивается. У продавца следом за этой продажей возникает обязанность, поменять этот документ на товар.

А у владельца сертификата появляется право его требовать. Следующим этапом, как правило, является процедура дарения этого сертификата иному человеку.

То есть, его собственник уступает право на него иному. Новый владелец становится потребителем, но не по отношению к сертификату, а к тому продукту, на который он его поменяет. Когда отказ невозможен Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? В связи с вышеизложенным разберем ситуации, когда возврат сертификата возможен, а когда нет. Предположим, что сертификат является определенным видом товара. В ЗПП предусмотрен ограниченный перечень ситуаций, когда его можно поменять обратно на деньги.

Например, когда в продукте выявлен недостаток. То есть, обнаружено несоответствие требованиям, установленным в законе, прописанным в договоре, заявленным потребителем при заключении соглашения. Делаем вывод, этот пункт нам не подходит, так как выявить такие несоответствия в документе вряд ли реально.

Другим вариантом вернуть деньги является описанная выше возможность в связи с тем, что он, несмотря на то, что и отвечает заявленным требованиям по качеству , не подходит по эстетическим характеристикам. Понятно, что и тут такое правило не применимо. Если относиться к сертификату, как к документу, подтверждающему имущественное право, то вернуть деньги тоже не получится.

Магазин в данном случае является должником, покупатель сертификата кредитором. Согласно главе 24 ГК право требовать долг может быть передано другому лицу. Возврат денег в связи с неисполнением обязательств со стороны магазина должника в ГК не предусмотрен. Основания для возврата средств Рассмотрим теперь ситуации, когда вернуть деньги все же можно.

В первую очередь, это случай, когда на сертификат приобретен товар или услуга. И уже с этим приобретением возник прецедент, позволяющий владельцу сертификата получить деньги наличными. Напомним, к ним относятся ситуации, когда: в товаре найден недостаток. Если это технически сложный товар, список которых установлен Постановлением Правительства No от В более позднее время — это возможно только если, это существенный недостаток или продавец проигнорировал требование произвести ремонт.

Требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней; товар соответствует качеству, но не подходит по цвету, размеру, фасону, то его можно обменять на подходящий в течение 2 недель, за исключением той продукции, что указана в Постановлении Правительства No 55 от А вот если у продавца не найдется для него замены, то можно попросить назад деньги. И вернуть их должны уже в срок до 3 дней; на сертификат приобретались услуги, и они оказались ненадлежащего качества. Тогда потребитель может просить исправить эту оплошность или оплатить работу по исправлению ее другой организацией, а если эти требования не будут удовлетворены, заявляться на возврат денег.

Они также должны быть перечислены в течение 10 дней. Этот документ примечателен тем, что стал первым прецедентом, указывающим на возможность применения ЗПП непосредственно к сертификату. Суть дела состояла в том, что истец приобрел сертификаты, но товар на него приобрести не получилось по вине продавца. Он заявился в суд с просьбой вернуть деньги. В данном требовании ему было отказано на кассационном этапе. Верховный Суд посчитал это неправомерным. По мнению ВС, потребитель — это человек, приобретающий товар для личных потребностей, никак не связанных с ведением бизнеса или получением выгоды.

Истец являлся таким потребителем. Сертификат же в данном случае был авансом для будущего приобретения продукции, представлял собой оплату покупки полностью или в части. Но пока товар находится у продавца, договор купли — продажи не может считаться заключенным. Соответственно, можно и просить вернуть уплаченный в счет нереализованного договора аванс.

Кроме того, ст. Это соглашение, заключаемое стороной, занимающейся предпринимательской деятельностью по реализации товара со стороной, желающей его приобрести для личных нужд.

Так как ГК дает ссылку на нормы ЗПП для регламентации таких взаимоотношений, делаем вывод, что вернуть сертификат возможно по правилам предусмотренным в этом законе. Этапы реализации права Теперь вы знаете на какие нормы закона можно ссылаться при формулировании требования вернуть деньги. Разберем, как вернуть подарочный сертификат? Для того, чтобы реализовать право, для начала стоит обратиться к его продавцу. Хотя претензионный порядок для потребителей не является обязательным, за исключением 2 случаев: когда речь идет о потребителей услуг связи или услуг по перевозке на внутреннем водном транспорте, лучше им воспользоваться.

Учесть его выгодно будет для самого потребителя. Так можно сэкономить время, потому что сроки для рассмотрения претензий более короткие, чем для рассмотрения дел в суде.

Кроме того, если дело дойдет все же до суда, то, по негласному правилу, его сотрудники с большим пониманием относятся к заявителям, постаравшимся решить конфликт в досудебном порядке.

Подается претензия к продавцу, изготовителю или исполнителю, обязательно в письменном виде в двух экземплярах. Один забирает оппонент, другой возвращается с отметкой о визировании. Срок для рассмотрения вопроса подлежит указать заявителю в самом обращении.

Если заявляются ценовые требования: сделать скидку, вернуть деньги, оплатить ремонт, то время удовлетворения их равно 10 дням.

Когда ответа на обращение не последовало, можно обращаться в суд. Иск подается в районный суд, если требования превышают сумму 50 тыс. Адрес суда в данном случае остается за выбором неудовлетворенного покупателя.

Можно выбрать район по своему месту проживания, по регистрации ответчика или по месту заключения договора. От оплаты госпошлины по правилам ст. Кроме требования вернуть деньги за сам товар следует просить возместить убытки, выплатить неустойку , компенсировать моральный вред, а также взыскать с ответчика штраф за невыполнение обязательств в добровольном порядке.

Заключение На основе вышесказанного делаем вывод, вернуть сертификат не всегда можно. Дело осложнено отсутствием не только норм по регулированию таких правоотношений, но и отсутствием ссылок на иные статьи или законы, по которым возможно применение аналогии. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:.

Сертификаты на различные суммы начиная с рублей. Недостатки: Обналичить сертификат необходимо в течении года и сразу на всю сумму.

Подарочные сертификаты

Сергей Шубин 9 ноя в Подарочные сертификаты в последнее время становятся все популярнее. Однако по-прежнему не решены вопросы, связанные с гражданско-правовой квалификацией соответствующих отношений. В последние годы многие организации для реализации своих товаров работ, услуг стали применять подарочные сертификаты. Покупатель заказчик вносит в кассу торговой организации определенную денежную сумму, а взамен получает подарочный сертификат, позволяющий любому его держателю приобрести товары данной организации в пределах номинальной стоимости сертификата.

Можно ли вернуть подарочную карту в магазин и получить деньги?

Подарочный сертификат в виде специального документа или карточки выдается торговым предприятием тому клиенту, который внес в кассу магазина некую сумму, равную номиналу карты. Документ обезличен, что дает право клиенту передать сертификат любому лицу, и уже новый владелец с этой карточкой на руках вправе по предъявлению бумаги набрать товаров на сумму, указанную в сертификате. Подарочные карты позволяют вместо беготни по магазинам в поиске вещи, которая окажется впору и по вкусу родственнику, коллеге внести в кассу магазина любую сумму и предоставить объекту дарения самому выбрать себе все, что понравится, но в пределах размера внесенной суммы. Карта-подарок может быть передана из рук в руки сколько угодно раз — ее можно передарить, ведь обезличенность делает эту бумагу доступной для любого предъявителя. С одной стороны, внесенные в магазин деньги вроде бы и подлежат возврату, если бы не неопределенность статуса сертификата. К примеру, если бумага на руб.

Возврат денег за подарочный сертификат

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Опубликовано 12 ноября г. На день рождения мне подарили сертификат в магазин косметики.

Полезное видео:

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

Согласно ст. Относительно возврата подарочного сертификата или карты законодатель не даёт чёткого толкования в законе. Зато магазины придумывают всевозможные правила и условия. Если сертификат на покупку непродовольственного товара, то его возврат и получение за него денежных средств в соответствии с ЗЗПП возможен при соблюдении дневного срока на возврат, не считая дня приобретения. Конечно, лучше иметь товарный или кассовый чек, но в соответствии с ЗЗПП это необязательно. Если сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от услуги, вернуть сертификат и получить деньги за вычетом части, которая будет равна сумме понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением ряда обязательств по договору ст. Вернуть деньги, кстати, можно и за подарочный сертификат с истёкшим сроком. Для этого необходимо написать претензию в магазин с требованием возвратить стоимость сертификата со ссылкой на часть 1 ст. Если магазин отказывается вернуть вам стоимость сертификата, то придётся идти в суд. Конечно, в данном случае лучше воспользоваться помощью профессиональных юристов.

Как вернуть деньги за подарочный сертификат

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой - подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно. И как всем угодить? Например, вы не знаете досконально вкусов одариваемого, но до вас дошла информация, что он - любитель хорошей парфюмерии. Тогда вы обходите "тематические" магазины и выясняете, в каких из них можно приобрести подарочные сертификаты.

Не знаешь, что купить? Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Французский король Людовик XIV преподнёс своей обожаемой жене поистине королевский подарок — соболиное манто, длина которого достигала 1,5 километров. Супруг минчанки Оксаны Близнец также решил осчастливить вторую половину изящным презентом, однако женщина стала обладательницей подарка, который, как говорится, ни уму, ни сердцу. Оксана Близнец: Я стала обладательницей подарочного сертификата фирмы итальянского белья на сумму рублей, чему, как любая женщина, естественно обрадовалась. О том, что радость была преждевременной, женщина поняла чуть позже. Оксана трижды посетила магазин для того, чтобы сертификат использовать, однако все три раза возвращалась из бутика с пустыми руками. Ни ассортимент, ни размерный ряд не соответствовал запросам женщины. Оксана Близнец: Сам магазин — очень маленький. Ни ценовой ряд, ни ассортимент меня не устроил. Когда один и тот же маршрут — в магазин и обратно — порядком поднадоел, женщина составила письменную претензию и попросила вернуть белорусских рублей, мотивировав своё требование тем, что использовать сертификат по объективным причинам невозможно.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Магазин отказывается принять в оплату товара подарочный сертификат, ссылаясь на,то что он может быть принят только в том магазине, где куплен, а в той же сети по др. А товар нужный мне только вмагазине той же сети, но по дрюадресу. Что делать? Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Я владелец магазина верхней одежды и я на новый год отдал в кулинарию подарочный сертификат бесплатно на 15 тыс для розыгрыша покупателям и на нем с обратной стороны написано что можно использовать сертификат только при покупке щубы или дублёнки А женщина которая купила торт в этой кулинарии выиграла этот сертификат и подала на меня в Суд и требует деньги и говорит что ей щуба или дублёнка не нужна и хочит получить деньги за сертификат который она не покупала.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы. Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное — прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены. В преддверии Нового года россияне были заняты очень важной задачей — купить подарки близким, родным, знакомым. Сейчас большой популярностью пользуются подарочные сертификаты: многие попросту боятся прогадать с презентом. Однако лишь единицам известно, что приобретая сертификаты, они одаривают и владельцев магазинов. При покупке сертификата человек на самом деле дает владельцу торговой сети беспроцентный кредит. Возникает справедливый вопрос: можно ли вернуть деньги за сертификат, и если да, то как это сделать?

Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине

Главная - Личные финансы - Личный бюджет - Возврат денег за подарочный сертификат Возврат денег за подарочный сертификат Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты. Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги? О том, можно ли их вернуть и как это сделать, расскажем в этой статье. Подарочный сертификат — это документ, который подтверждает обязательство некой организации передать его предъявителю товар или оказать ему услугу на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, когда гражданин покупает сертификат, он заключает с предприятием магазином, косметическим салоном или другой организацией договор купли-продажи. Вносимые им за сертификат деньги являются предоплатой. Получив её, предприятие обязуется предоставить товар или услугу вам или тому, кому вы подарите заветную карту. Звучит неплохо, однако на практике российское законодательство никак не регулирует правоотношения граждан относительно подарочного сертификата.