Как сделать прибыльным автосервис

Верно сказано! Когда делаешь дело, к которому лежит душа, то не считае Эта ниша ни в каком городе не заполнена! Это вообще какое-то у

Как сделать открытый по франшизе автосервис прибыльным

Ну и наконец, вы должны давать в вашей рекламе привлекательные для потенциальных клиентов предложения. Какие услуги рекламировать? Каждый человек, который видит вашу рекламу, должен совершить какое-то действие. Либо снять трубку и вам позвонить, либо вырезать ваше объявление из газеты и к вам приехать, либо зайти на ваш веб-сайт. И само собой вы должны сами заранее определить, какое действие вы хотите, чтобы потенциальный клиент совершил.

Здесь встает один очень важный вопрос. Если вы рекламируете свой автосервис, то как вы можете убедиться в том, что человеку есть дело до тех услуг, которые вы предлагаете? Если человеку вчера кто-то разбил стекло, то на следующий день он ищет, куда бы поехать, чтобы поставить новое.

Если у человека с машиной всё в порядке и у него нет никаких срочных вещей, чтобы с ней что-то делать, то какую бы рекламу он не увидел, он пройдет мимо. И надеяться на то, что он что-то запомнит нельзя. Надежда — это не стратегия. Поэтому, если вы в рекламе пишете, что вы оказываете услуги по диагностике, слесарному и кузовному ремонту и так далее, то, во-первых, это никак не выделяет вас на фоне конкурентов, и во-вторых, если у человека нет срочной необходимости в каких-либо ваших услугах, он ничего не сделает, если увидит вашу рекламу.

Отсюда следует очень простой вывод. На то, есть у человека проблема или деньги вы влиять чаще всего не можете, зато вы можете повлиять на фактор срочности. Допустим, человек менял масло полгода назад. И в принципе, по большому счету, уже можно поменять масло еще раз. Но люди всегда всё откладывают на самый последний момент, и у них никогда нет времени.

Поэтому, чтобы человек поменял масло прямо сейчас, нужна какая-то веская причина. А как вы можете дать ему эту причину? Для этого нужно взять и поставить дедлайн на вашу специальную акцию по замене масла. У человека появляется фактор срочности. Потому что если он не приедет к вам до конца месяца, то он потеряет выгоду в рублей. Здесь очень интересная штука возникает. Люди очень любят считать деньги, которые они сэкономили.

И если вы прямо заявляете человеку, что если он не приедет к вам и не поменяет масло до конца месяца, то фактически он просто теряет на пустом месте рублей. Так вы даете человеку причину действовать прямо сейчас. Почему именно замена масла? В любой своей рекламе вы должны рекламировать те услуги, которые относятся к как можно большему кругу ваших потенциальных клиентов. Потому что если вы предлагаете по какой-то специальной акции услугу, например, по регулировке сцепления, то на ваше объявление откликнутся люди, у которых будут какие-то проблемы со сцеплением.

Из всего количества потенциальных клиентов — это очень маленький процент. Если вы предлагаете в качестве услуги по специальной акции что-то вроде, например, замены амортизаторов, то, соответственно, вашими клиентами будут люди, у которых есть какие-то проблемы с амортизаторами. Из общего количества людей таких всегда не очень много. Кого очень много — это тех людей, у которых есть или может появиться в течение небольшого промежутка времени необходимость в ТО и в каких-то таких услугах, которые очень широко распространены.

Масло менять нужно всем, заливать жидкость-незамерзайку нужно всем, дворники нужны всем и т. Чем шире круг людей, которым в принципе может быть интересна услуга, которую вы предлагаете в рекламе, тем больший отклик на вашу рекламу вы получаете Очень хорошая услуга, которая подходит для этого — это мойка кузова. Потому что мыть автомобиль нужно всем, независимо от марки, модели и технического состояния.

Плюс, опять-таки, напомню — рекламировать вы должны те услуги, на которых, помимо того, что они популярны, вы денег особо не зарабатываете, на которых вы можете выходить в ноль. Потому что если вы не зарабатываете на замене масла, то вы совершенно спокойно можете менять масло бесплатно. Потому что там у вас так и так очень маленькая маржа. Почему я должен что-то давать людям почти даром, спросите вы? А в условиях, когда вы раскручиваете новый сервис, это является главной вашей целью — чтобы как можно больше людей приехало к вам в автосервис, чтобы вы их занесли в свою клиентскую базу, и чтобы они потом стали вашими постоянными клиентами.

Когда вы действуете, исходя из этого принципа, всё становится очень просто. Вам нужно рассчитать ту сумму, которую вы готовы потратить на получение одного нового клиента. Эта те деньги, которые вы готовы вложить в то, чтобы человек стал вашим клиентом.

Вам нужно взять и для себя решить, какая эта будет сумма. Это может быть 50 рублей, это может быть рублей, это может быть рублей — в зависимости от того, какие услуги вы оказываете, для кого-то это может быть и рублей.

Если ваши услуги достаточно дороги и у вас предполагается очень высокий средний чек, то вы можете позволить себе потратить больше на привлечение клиентов. Причем нет необходимости как-то выплачивать эти деньги за каждого нового клиента. Чаще всего это просто неполученная прибыль, когда вы оказываете услуги по себестоимости. После того, как вы посчитали, сколько денег вы можете позволить себе потратить на привлечение одного нового клиента, вы исходя из этого должны планировать все ваши промо-акции и всю вашу кампанию по раскрутке сервиса.

Маркетинговый индикатор, который является одним из определяющих при раскрутке сервиса — Cost per Client CPC. Если вы знаете, что готовы вложить рублей на одного нового клиента, то вы можете бесплатно или условно-бесплатно оказать ему услуг, которые для вас стоят рублей.

Например, если вы платите мойщику 50 рублей за то, чтобы он помыл один автомобиль, то вы совершенно спокойно можете в рекламе предлагать бесплатную мойку, чтобы привлечь клиентов. Если у вас есть какая-то услуга, на которой вы особо денег не зарабатываете, то вы совершенно спокойно можете её отдавать бонусом по специальной акции.

Например, тем, кто приедет к вам в этом месяце и поменяет масло, вы бесплатно помоете автомобиль. Как не потерять на рекламе последние штаны? Вопрос, который вы должны себе задавать прежде, чем станете повторно вкладывать деньги в любую рекламу — можете ли вы с точностью до рубля посчитать, какой выхлоп она вам принесла? Можете ли вы посчитать, какой возврат инвестиций был у каждого конкретного рекламного объявления? Когда у вас в голове возникает вопрос — стоит или не стоит использовать тот или иной вид рекламы, то просто проверьте ее на измеримость.

Есть достаточное количество легко отслеживаемых рекламных каналов, поэтому вкладывайте деньги в них. Этот вопрос может вас очень сильно дезинформировать. Реклама, эффективность которой вы не измеряете — это выкинутые на ветер деньги.

Всегда и без исключений. Поэтому вам изначально нужно продумать, как вы будете измерять эффективность каждого рекламного канала. Например, в различных рекламных объявлениях или роликах можно давать разные номера телефонов или разные добавочные номера.

Если вы в печатной рекламе используете отрезные купоны, то их можно делать разными для каждой газеты или журнала. Когда вы даете рекламу, например объявления в двух газетах то, для каждого конкретного объявления в каждой газете у вас должен быть способ отследить отклик как от одного, так и от другого.

Смысл в том, что вы должны знать, сколько вы получили в итоге денег благодаря рекламе и какой был возврат инвестиций. Если вы этого не знаете, то вы не вкладываете деньги в рекламу — вы их просто сливаете. Это приведет к тому, что деньги у вас скоро закончатся. Потому что новые клиенты не приходят, а деньги на рекламу тратятся. Вот к примеру как отслеживается эффективность контекстной рекламы в интернете с помощью системы Google Analytics.

Целевым действием, которое нас интересует, является скачивание купона, который клиент должен взять с собой, чтобы получить скидку. Таким образом, можно точно отследить, по каким запросам в поисковых системах клиенты совершают нужное нам действие. Обработка новых клиентов Самая главная ошибка при раскрутке — думать, что ваша цель это только приведение новых клиентов на порог. На самом деле главная задача — сколотить клиентскую базу и наработать постоянных клиентов.

Уверен, что многие это понимают, но почему-то мало кто пытается подойти к этой задаче системно. Если у вас не будет отлаженного процесса обработки новых клиентов, то у вас не будет никакой возможности повлиять на то, приедет ли к вам клиент повторно. Само собой, одно из условий чтобы это произошло — клиенту должно у вас понравится при первом визите. Это условие необходимое, но недостаточное. Помимо качественного обслуживания вы должны клиенту постоянно о себе напоминать, а для этого у вас как минимум должны быть его контактные данные.

Ниже приведена упрощенная схема того, что должно происходить, когда к вам пришел новый клиент. Общий план действий по раскрутке СТО Шаг 1: Создание привлекательного предложения Шаг 2: Выбор рекламных каналов Шаг 3: Подготовка маркетинговых материалов и планирование рекламных кампаний Шаг 4: Запуск кампаний и отслеживание результатов Шаг 5: Обработка новых клиентов Хотите получить к видеозаписям тренинга "Раскрутка СТО"?

Выводы Если вы прекрасно разбираетесь в технике и являетесь опытным автомехаником, то вполне резонным будет открытие собственного бизнеса в этой сфере.

Как открыть автосервис — документы и оборудование

Следующий этап — получение разрешительной документации. Подготовка всей необходимой документации для прохождения сертификационного аудита специализированной юридической фирмой будет стоить от гривен срок — одна неделя. Эта сумма не включает расходы на проведение экспертизы оборудования, проверку технической документации и, как следствие, сертификацию СТО. Ведь выездными проверками занимаются исключительно органы, уполномоченные выполнять работы в государственной Системе сертификации УкрСЕПРО более отделений на территории Украины. Эти службы, помимо требований к технической составляющей бизнеса, проверяют весь инженерно-технический персонал автосервиса на соответствующий уровень их квалификации как минимум — профильное среднетехническое образование.

Как открыть автосервис — документы и оборудование

Как заработать на станции техобслуживания автомобиля Когда возникает проблема выбора своего бизнеса, всегда надо учитывать собственные заинтересованности. Никогда не стоял вопрос чем заниматься, интересовало одно — как и где". Поэтому, если вы целыми выходными "копаетесь" в своем автомобиле и машинах своих друзей, — возможно, стоит превратить это в бизнес? Тем более в Украине на такого рода услуги действительно есть спрос — количество автомобилей постоянно растет, а существующее количество станций техобслуживания автомобилей не может обеспечить всех необходимым своевременным сервисом. И хотя, на первый взгляд, СТО в нашей стране встречаются очень часто, игроки рынка указывают на недостаток действительно качественных станций. Четыре стены и крыша Даже если вы не планируете больших объемов работы, машина — вещь не мелкая, соответственно, помещение под СТО не займет меньше, чем гараж. Но имейте в виду: с одним стандартным гаражом вы сможете обслуживать только одну машину, что существенно ограничит ваши объемы работы и отпугнет тех клиентов, которые будут долго стоять в очереди. Соответственно, если вы планируете более-менее "некустарный" бизнес, нужно искать помещение побольше. На сколько мест для автомобилей надо рассчитывать? Все зависит от того, чем заниматься.

Как быстро привлечь клиентов и раскрутить автосервис?

Бизнес-курс интересен не только игрокам рынка авторемонта, но и предпринимателям других отраслей, поскольку раскрывает способы повышения рентабельности, автоматизации бизнеса и освобождения собственника от повседневной операционной работы. Темы первых видеороликов Что на самом деле влияет на ваш заработок? Определяющий фактор прибыльности бизнеса.

Полезное видео:

6 самых полезных статей о том, как сделать автосервис прибыльным

The Game: Факт Сервисы БМ Как увеличить прибыль автосервиса - секреты маркетинга Создавая свое предприятие по ремонту машин, необходимо составить бизнес-план автосервиса. Ведь главная цель каждого предприятия - получение прибыли. И для этого необходимо использовать все доступные возможности. Как увеличить прибыль автосервиса? Увеличив число клиентов или стоимость работ. Однако второе приведет к уменьшению количества клиентов, так что это не выход. Необходимо добиваться увеличения числа клиентов или снижая время работы с каждой машиной.

Как сделать прибыльным автосервис?

Ну и наконец, вы должны давать в вашей рекламе привлекательные для потенциальных клиентов предложения. Какие услуги рекламировать? Каждый человек, который видит вашу рекламу, должен совершить какое-то действие. Либо снять трубку и вам позвонить, либо вырезать ваше объявление из газеты и к вам приехать, либо зайти на ваш веб-сайт. И само собой вы должны сами заранее определить, какое действие вы хотите, чтобы потенциальный клиент совершил. Здесь встает один очень важный вопрос. Если вы рекламируете свой автосервис, то как вы можете убедиться в том, что человеку есть дело до тех услуг, которые вы предлагаете?

Представляем обзор лучших постов блога Вилгуд, которые помогут сделать вашу СТО более прибыльной.

Как увеличить прибыль автосервиса - секреты маркетинга

Только если вы обеспечите качественные показатели по всем этим критериям, вы добьетесь успеха. Фонд оплаты труда Когда вы только открываете автосервис, вы работаете себе в убыток, ведь вам надо платить зарплату, даже если клиентов пока нет. Мы сами в свое время столкнулись с такой ситуацией и в итоге решили все проанализировать. В результате мы расписали функции, которые нужны в СТО и распределили их между работниками. Оказалось, что нам требуется не 10 человек, а пять, но при этом все пять будут загружены максимально. Чтобы сотрудники качественно выполняли свою работу, мы также прописали четкие алгоритмы, сделали нормирование времени и зашили это все в нашу систему WilgoodIS.

Как открыть автомастерскую: востребованный и прибыльный бизнес

Курс Игропрактик Обычно стенды выполнены как набор Lego: можно взять какую-то базу и потом при необходимости докупать нужные приспособления. Наиболее популярные производители кузовных стендов — Car-o-liner, Celette, Autorobot, Blackhawk, Chieff. Напольная рихтовочная рама Blackhawk Korek — руб. Платформенный стапель Trommelberg B19G — руб. Если заранее определить ремонт какой сложности и для каких автомобилей вы собираетесь выполнять, то подходящий стапель выбрать достаточно просто. Без хорошей трехмерной системы измерения сложно говорить о качественном кузовном ремонте.

И вовсе не удивительно, что каждого владельца СТО интересует вопрос о том, как сделать автосервис прибыльным. Как раз об этом.

Открытие СТО. Бизнес-план

И если новые автомобили на гарантии проходят обслуживание в сервисных центрах у официальных дилеров, то авто, выпущенные более двух-трёх лет назад, уже выгодней чинить у частных лиц в собственных автосервисах. Основная сумма расходов на владельца автомашины приходится иногда даже не на закупку запчастей, а на услуги слесарей. Профессиональный набор для создания идей бизнеса Трендовый продукт Разработан психологическим центром " идей" совместно с командой бизнес-портала openbusiness.

Николай Янковский, руководитель группы по развитию сети "Бош Авто Сервис" Изменить размер текста: A A Бизнес в России, кажется, уже пережил времена бурного роста, и сейчас стало модным говорить о стагнации или, еще хуже, о вялотекущем кризисе. Автосервисный бизнес переживает время, когда наценки на работы и запчасти снижаются, а сложность автомобилей и запросы клиентов к уровню сервиса повышаются. В чем секрет успеха тех, кому многие говорили, что в эту тему новичкам путь закрыт? В использовании технологий тех компаний, которые являются лидерами отрасли. Современный автомобиль стал, по сути, компьютером на колесах, поэтому большинство ремонтных операций требует как поиска информации в специальных программах, так и непосредственно подключения диагностического прибора. Естественно, чтобы получить доступ к таким технологиям, нужно быть готовым к продвижению товара той компании, которая помогает наладить бизнес. Также был очень уместен опыт, привнесенный из других отраслей: опыт управления аптеками дал возможность создать эффективный склад, а ИТ-технологий - возможность получить значительный поток клиентов с сайта. Вместе с тем непродуманный перенос опыта может привести к проблемам. Так это очень часто случается, когда для привлечения новых клиентов используется массированная рекламная атака.