Сколько дают гарантию на обувь

Гарантийный срок На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом. При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй — не короче заводского. То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права. Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.

Как осуществить возврат обуви

Каков гарантийный срок обуви? Как его определить? Чтобы понять какой срок у купленной вами обуви, посмотрите что указано в гарантийном талоне.

Именно там прописывается этот срок. Зачастую он составляет 30 дней приблизительно около одного месяца. Может оказаться, что обувь, приобретённая в магазине будет иметь дефект, который является браком изделия. Чтобы в данном случае вы могли что-то предпринять: обменять, возвратить товар ненадлежащего качества обратно продавцу, необходимо, чтобы у товара не истекла гарантия некоторые люди путают это понятие со сроком годности.

Для этого надо знать на сколько дней она дается. В этой же статье говорится о том, что если срок гарантии не путайте данное понятие со сроком службы и годности на товар конкретно не определен, то покупатель имеет право что-либо требовать в течение 2 лет с момента покупки. Пример образец гарантийного талона на обувь представлен ниже на фотографии.

Еще один момент, о котором идет речь в 19 статье: гарантийный срок отсчитывается с момента приобретения покупателем товара. В случае, когда этот момент не получается определить, точкой отсчета времени для срока гарантии будет день, в который товар был произведен.

Если оказалось, что производитель не обозначил гарантийный срок, то продавец имеет право сам обозначить продолжительность времени, в течение которого может произойти возмещение убытков, понесенных покупателем в результате приобретения некачественной обуви смотрите статью 5 ЗоЗПП.

То есть только в этом случае продавец может устанавливать срок, в иных — продавец должен придерживаться сроков, установленных производителем. А как проверить, соответствует ли срок покупаемой обуви, тому сроку, который установил производитель? Для этого зайдите на сайт производителя и сравните срок вашей гарантии на обувь с тем сроком, который там обозначен.

Как быть, если в Интернете нет сайта производителя? В таком случае на помощь нам приходит ГОСТ. Там в пункте 8. Это правило относится и к осенней, весенней обуви.

Почему согласно ГОСТу и гарантии нельзя использовать тунит для изготовления обуви, которая используется осенью, зимой и весной? В это время года использование такого товара может быть причинной падений и всевозможных повреждений.

Смотрите пункт 4. Выше перечисленные правила относятся только к повседневной обуви. То есть действие данного ГОСТа не будет уже распространяться на обувь, которая относится к другой категории к примеру, на резиновые сапоги. В ГОСТ не всегда содержится отдельная информация о гарантийном сроке для интересующего вас вида обуви.

Так, например, для замшевой обуви в соответствующем ГОСТе не указана эта информация. Далее указываю гарантийные сроки, которые есть в ГОСТ на обувь. Их продолжительность может зависеть от типа обувного изделия. Стоит ли, прочитав государственный стандарт, требовать от продавца, чтобы он соблюдал сроки, которые там указаны.

По закону сроки возврата обмена, ремонта взрослой или детской обуви, которые записаны в ГОСТе, являются рекомендательными, а не обязательными временными периодами.

Где найти гарантийный срок на обувь зимнюю, весеннюю, летнюю, осеннюю, демисезонную? Посмотрите товарный или кассовый чек, коробку от товара, памятку к товару.

На них либо будет написано число дней, в течении которых действует гарантия и что в неё входит, либо же будет ссылка на то, что срок согласуется с государственным стандартом. Кстати, иногда гарантия на фурнитуру обуви может иметь какой-то другой срок и указываться отдельно, то есть данная информация может войти в другой пункт выдаваемого чека или памятки.

Иначе гарантия распространяется на всю обувь в совокупности, то есть вместе с фурнитурой распространяется на молнию, пуговицы, кнопки и т. Устанавливать гарантийный срок на обувь по закону — это не обязанность, а право производителя или продавца.

С какого дня отсчитывать гарантийный срок? Давайте разберем этот вопрос на конкретных примерах. Предположим, мы живем в Москве. Гарантийный срок на данную обувь включая фурнитуру указан производителем и составляет 30 суток. По закону с какого числа начинать считать срок гарантии? Согласно статье Однако в статье ГК РФ, говорится, что считать нужно начинать со следующего дня после покупки.

Так как же быть? Считать с Какая дата начала отсчета? Решение задачи: в любом случае мы не должны пользоваться статьей ГК РФ, так как здесь говорится об общей норме. А нам нужна специальная норма, а именно — статья ГК РФ, которая, как и статья Даты В данном случае нужно обратить внимание на статью В этой статье закона говорится о том, что данный срок нужно считать с даты наступления сезона в России.

В зависимости от места проживания, времена или момент наступления сезонов могут очень отличаться. Информацию, которая касается сезонов интересующих вас субъектов РФ, можете найти в интернете. В нашем примере продукция покупалась в Москве, значит зимний сезон обуви длится с Давайте добавим в эту задачу еще одно условие: зимнюю мужскую обувь вы купили через интернет, используя дистанционный способ продажи товаров.

Таким образом, условия задачи будут следующими: мы живем в Москве. Нам доставили товар Гарантийный срок на данную обувь указан производителем и составляет 30 суток. Так как данный метод покупки товара дистанционный, то для нас актуальна статья В ней говорится, что срок отсчитывается с момента получения товара покупателем. То есть в нашем случае — это Однако товар у нас сезонный, а зимний сезон в Москве начинается только с Поэтому отсчитывать срок мы должны именно с А что, если бы мы приобрели в Москве по интернету зимнюю мужскую обувь не При этом курьер нам ее передал Как считать срок в этой ситуации?

В соответствии с какой статьей? Как вы, наверное, заметили в этом случае мы получили зимнюю обувь в то время, когда сезон уже идет. Таким образом, действие статьи Для нас здесь будет актуальным третий абзац статьи То есть гарантийный срок в тридцать дней мы будем начинать считать с момента получения товара. Принцип один и тот же. Когда можно вернуть купленную обувь обратно в магазин? На данный момент никакого одного, определенного законом срока для осуществления сдачи обуви нет.

Существуют 4 случая, когда покупатели стремятся её вернуть или заменить. Для каждого случая установлены свои сроки, условия и правила или порядок обмена и возврата обуви в магазин. Далее подробнее поговорим об этих ситуациях, о четырех причинах возврата обуви в магазин по гарантии и без неё. Купленная вами обувь не подходит вам по какому-либо из параметров: по размеру, фасону, цвету и т. В данной ситуации для нас будет актуальна статья 25 ЗоЗПП.

В ней говорится о том, что если товар не подошел, то без объяснения причин в течение 14 дней вы по закону имеете право обменять его. То есть, в нашем случае — осуществить возврат обуви надлежащего качества в течение 14 дней с целью её обмена.

Однако при этом товар должен иметь товарный вид и вам нужно будет предоставить документ, который бы подтверждал, что вы покупали в данном магазине этот товар. Если такого документа у вас нет, то понадобится свидетель, который бы подтвердил факт совершения покупки.

Это важное условия в любом случае необходимо выполнить, чтобы сдавать обувь обратно в магазин подробную информацию о возврате товара без чека смотрите здесь. Следует также обратить внимание на статью ГК РФ. Согласно ей вы можете в течение четырнадцати дней осуществить обмен возврат товара, даже если вас все в нем устраивает.

То есть он вам подходит по цвету, размеру и т. И эта статья имеет наибольший вес по отношению к статье, которая ей противоречит ст. Смотрите статью 3 ГК РФ. Таким образом не важно почему вы решили обменять качественную обувь, вы имеете полное право это сделать в течение 14 календарных дней без объяснения причины возврата данной обуви. Если похожей продукции в магазине нет, то только тогда вы имеете право не обменять, а вернуть товар, забрав заплаченные за него деньги.

Как рассчитывать эти 14 дней? В данном случае следует руководствоваться статьей 25 ЗоЗПП, которая говорит о том, что началом двухнедельного отсчета будет следующий за покупкой день. Если последний день двухнедельного периода — это нерабочий день, то срок оканчивается в ближайший день, в который магазин работает смотрите статью ГК РФ.

Нет какого-то законодательно закрепленного срока, который бы раскрывал значение данного понятия. Какой-то период времени во время гарантийного срока вы носите купленную обувь и потом, вдруг, обнаруживаете, что она имеет какой-то недостаток.

Он является, как вы считаете, производственным браком или дефектом. В данной ситуации, согласно статьям 18 и 19 ЗоЗПП, у вас есть полное право вернуть некачественную обувь в торговую точку магазин после небольшой носки бывшую в употреблении на улице или в ношенную в помещении , чтобы: вам заменили её на аналогичную качественную; поменяли её на другую, пересчитав при этом цену; в ближайшее время починили обувь, избавились от дефектов соответственно, за счет магазина.

Более того, вся обувь проходит трехступенчатый контроль качества, и специалисты компании наблюдают за соблюдением технологических процессов непосредственно на фабриках-изготовителях. Поэтому Вы можете быть уверены, что купленная пара ботиночек не развалится после первого же испытания слякотью.

Гарантия на обувь на что распространяется

Обувь повседневная. Общие технические условия ГОСТ Гарантийный срок носки обуви -не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. Обувь специальная кожаная для защиты от механических воздействий. Общие технические условия ГОСТ Гарантийный срок носки обуви - 70 дней с момента выдачи Обувь специальная диэлектрическая из полимерных материалов. Технические условия ГОСТ Гарантийный срок хранения мес , а для районов Крайнего Севера и отдаленных районов мес со дня изготовления Обувь модельная. Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож. ГОСТ Гарантийный срок носки обуви со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона: - с подошвы из кожи дней; - из кожи с резиновой накладкой - 45 дней - из кожволона,стиронипа,транспорента,поливилхлорида - 60 дней; - из пористой резины , полиуретанта, термопластического элостамера дней Гарантийный срок носки обуви новых изделий улучшенного качества с индексом "Н" со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона : - с подошвы из кожи дней; - из кожи с резиновой накладкой - 55 дней - из кожволона,стиронипа,транспорента,поливилхлорида - 70 дней; - из пористой резины , полиуретанта, термопластического элостамера дней Обувь специальная кожаная для защиты от повышенных температур. ГОСТ Суть одна: товар, отпускаемый на рынок, сопровождается специальным документом, который содержит гарантийные обязательства производителя. Таким образом, можно прийти к выводу, что действительно, продавец может сам определять гарантийный срок продаваемого товара.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь. В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили здесь. К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы п. Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет в соответствии с п. Голограмма - признак оригинальности трудовой, ее отличительный фактор и защита от подделки. Печатаются они на Гозназке и мы расскажем, для чего они нужны Читать подробнее Время действия гарантии на сезонные изделия Зимние сапоги, валенки, угги, ботинки относятся к товарам, которые адаптированы к использованию именно зимой. Качественная продукция такого вида имеет нескользкую и прошитую подошву, внутреннее утепление, в качестве материала — натуральную или искусственную кожу. Ее гарантийный срок начинает действовать не с момента приобретения гражданином, а с начала зимнего сезона. Эти же правила распространяются и на другую сезонную обувь. Если летние туфли куплены весной, следует подождать до наступления лета, в противном случае срок возврата при обнаружении дефектов может быть упущен.

Полезное видео:

Гарантийное обслуживание

Распечатать Гарантийный срок на товар: как его исчислять Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец.

Гарантийный срок на обувь

Претензия Полезные советы при покупке обуви Изготовитель обязан предоставить потребителю товар, соответствующий его конкретному назначению. Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств. Гарантия на обувь по закону: в каких случаях действует?

Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от № «О защите прав потребителей». В соответствии с законом, в случае.

Действие гарантийного срока на обувь в 2019 году

Каков гарантийный срок обуви? Как его определить? Чтобы понять какой срок у купленной вами обуви, посмотрите что указано в гарантийном талоне.

Полезные статьи (по темам)

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара. Если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Разные виды обуви — разная гарантия. Как возвратить обувь продавцу?.

Распространяется ли гарантия на фурнитуру обуви

Возврат обуви Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу? Менталитет российских граждан, почему то не содержит такого пункта, как защита своих прав. Если некачественный телевизор мы понесем обратно в магазин в течение нескольких дней после обнаружения недостатков.

В каких случаях гарантия на обувь 2 года

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купил обувь, гарантийный срок прошел, обувь получила повреждения, оплатил независимую экспертизу, которая выявила производственный дефект, обратился к продавцу с требованием о возврате стоимости товара и компенсации экспертизы. Продавец согласился возвратить стоимость товара, а компенсировать стоимость экспертизы отказался, ссылаясь на отсутствие претензии до проведения экспертизы, на основании которой он возвратил бы стоимость товара без проведения экспертизы.